Elfik napisz u kogo zamawiałaś ? - i zauważ na pudle naklejone że szkło a to zmusza kurierów do nierzucania towarem - inaczej dostałabyś miazgę - gwarantuję - bo ostatnio taki zmiażdżony towar dostałam Aha co to za trawki b. ładnie wyglądają ?

Na str. 36 opisałam swoje niepokoje związane z zamówieniem traw u Mariusza Surowińskiego - potem była dość sympatyczna wymiana maili z panią Anetą, wreszcie dostałam przesyłkę... Trawki Morning Light zapakowane były super!

No to przyszła kolej na mnie. Własnie otzrymałam przesyłkę z trawami zakupionymi przez internet.
Zamawiałam dwa miskanty variegatusy i jeden gracillimus w donicy dwulitrowej. to co otrzymałam wygląda tak

donice 0,5 l i zamiast variegatusa zebrinusy
reklamacje już wysmarowałam, ciekawe co dalej, tym bardziej że kurier zostawil przesyłke jak byłam w prcy i odebrała chyba opiekunka dziecka. Ręce opadają. Sprawdzałam niby tu opinie ale były mieszane. Firma Kroton.

Linka, bidulko A o Krotonie juz bylo Echhhh

Ja czekam na przesylke Gracillimusa od Peonia4, ponoc 4-letnia sadzonka w donicy 2l - zdjecia przykladowych sadzonek sa wrzucone do oferty, zobaczymy. Na razie nie nastapil kontakt ze strony Sprzedajacego, ale spokojnie czekam

Kroton kazał sobie odesłac rośliny dobrze zapakowane na mój koszt............ i tu sie glowię bo po pierwsze wczoraj święto a dziś bylam w pracy i nie mialam czasu biegac po pocztach czy kurierach, czas płynie i na korzyść roślin to nie idzie, a po drugie już raz placiłam 24 za przesyłkę, teraz za kolejną i bede ok. 50 zł w plecy a roslin zero, więc chyba zostawię te miskanty u siebie to przynajmniej drogo bo drogo ale coś mi zostanie. Ja poszukiwalam na allegro i w innych sklepach internetowych variegatusów i chciałam połaczyć zakup z innymi a dlatego padło na Krotona. Na allegro nie bylo ani sztuki, Mariusz Surowiński ma tylko jedną sztukę.

Linko, ale to jest niezgodne z prawem przecież. Wysłano Ci towar niezgodny z zamówieniem.

Otoz to. Linka, nie poddawaj sie, to bardzo nie w porzadku W koncu to nie Twoja wina, ze sie pomylili

Ja bym reklamowała , zadzwoń do nich i napisz ,że nikt z naszej społeczności już nic u nich nie kupi bo może szef nie wie, że pracownik coś takiego zapakował? ja tak miałam z cebulami, a potem całą paczkę z przeprosinami cebul dostałam bo rozmawiałam z szefem i nawet mu maile przesłałam jakie wysyłałam do firmy

Wiem, że niezgodne i o tym panu napisałam, kazał odesłać rośliny i dopiero mi zwroci pieniądze ale jak zapytałam czy za obie przesyłki tez to zamilkł na amen. Jak dzwoniłam to pani odbierająca telefon powiedziała, że sprawy reklamacji rozpatruje szef drogą mailową.

monteverde napisał(a)

Ja bym reklamowała , zadzwoń do nich i napisz ,że nikt z naszej społeczności już nic u nich nie kupi bo może szef nie wie, że pracownik coś takiego zapakował? ja tak miałam z cebulami, a potem całą paczkę z przeprosinami cebul dostałam bo rozmawiałam z szefem i nawet mu maile przesłałam jakie wysyłałam do firmy

Ania ja koresponduję , w sumie nie wiem z kim bo się nie podpisuje, dzwoniłam ale kazano mi pisac bo sam szef reklamacje rozpatruje więc sądze że to on sam ze mną pisze. Wysłalam im foto paczki też więc doskonale zdaja sobie sprawe z pomyłki , tym bardziej, że dokonali zaraz korekty opisu strony miskanta dotyczącego wielkości doniczki. Może rzeczywiście wrócą mi za rosliny ale nie mam odpowiedzi co do zwrotu kosztów przesyłki bo to już przekracza wartośc samych roślin.
No ja już na bank nic u nich nie kupię, nawet nie ma gdzie im komentarza wystawić